Politique de confidentialité de SIMSDIG

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment SIMSDIG (« nous », « notre » ou « nous ») collecte, utilise et partage vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre plateforme web (le « Service »). SIMSDIG est une plateforme de gestion scolaire développée par Akhmad Qasim et son équipe, utilisée par plusieurs établissements d’enseignement à travers l’Indonésie. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément aux réglementations indonésiennes suivantes :

En utilisant le Service, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et de nos Droits en matière de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations afin de fournir des services éducatifs, une administration scolaire et une expérience utilisateur sécurisée.

Important : La majorité des données personnelles listées ci-dessous sont collectées à l’origine hors ligne par l’administration de l’établissement lors de la procédure d’inscription officielle. Le Service sert d’interface numérique permettant de consulter et de mettre à jour ces données existantes. Cependant, certaines données - telles que les coordonnées GPS, les photos de présence et les informations de session - sont collectées directement par le Service pendant son utilisation.

A. Données partagées entre tous les rôles

Les données suivantes sont collectées pour tous les utilisateurs (élèves, enseignants et personnel) :

Important : Les comptes utilisateurs sont créés et gérés par l’administration de l’établissement, et non par les utilisateurs eux-mêmes depuis l’application. Les utilisateurs ne s’inscrivent pas et ne créent pas de compte via l’application. Vous vous connectez avec l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis par votre établissement, avec un compte Google ou Apple déjà associé à votre compte d’établissement, ou avec une clé d’accès (passkey) que vous ajoutez vous-même depuis le menu de sécurité du compte. Vous pouvez vous connecter dans l’application mobile ou sur le portail web de l’établissement. Voir Connexion avec Google et Apple.

  • Compte : Adresse e-mail, adresse e-mail secondaire, nom d’utilisateur, numéro de téléphone, photo de profil (avatar) et autorisations basées sur le rôle. Les comptes sont fournis par les administrateurs de l’établissement.
  • Authentification : Mots de passe hachés, codes de vérification, association à votre compte Google ou Apple si vous en associez un, et vos clés d’accès (passkey) si vous en ajoutez (clé publique, identifiant de la clé, nom de l’appareil, dates de création et de dernière utilisation). La clé privée d’une clé d’accès reste sur votre appareil et ne nous parvient jamais.
  • Données de session : Adresse IP, agent utilisateur, historique de connexion (pays, type de navigateur, modèle d’appareil, architecture du processeur, version du système d’exploitation) et horodatage.
  • Présence : Horodatages d’arrivée/départ, statut de présence (présent, en retard, permission, malade, absent, déplacement professionnel), notes et pièces justificatives.
  • Localisation (Présence) : Coordonnées GPS (latitude/longitude) collectées lors des pointages d’arrivée et de départ lorsque la présence par GPS est utilisée. Un indicateur de hors-zone signale si l’utilisateur se trouve en dehors de la zone désignée.
  • Photos de présence : Photos prises lors de la présence par reconnaissance faciale, comme preuve visuelle de présence. Ces photos ne sont pas traitées comme des données biométriques - aucun modèle, gabarit ou identifiant biométrique de reconnaissance faciale n’est généré ni conservé. Les photos sont examinées manuellement par le personnel éducatif autorisé (tenaga kependidikan) à des fins de vérification uniquement. Les photos de présence sont conservées pendant un an dans le cadre du récapitulatif de présence, puis supprimées. Le Service prend en charge les méthodes de présence par GPS, code QR, reconnaissance faciale (photo) et saisie manuelle.

B. Données des élèves (Peserta Didik)

  • Identité : NIK, numéro de livret de famille (KK), numéro d’acte de naissance, SKHUN, NISN et NIPD.
  • Données démographiques : Nom complet, sexe, religion, groupe sanguin, lieu et date de naissance, rang de naissance et nationalité.
  • Informations physiques : Taille, poids, périmètre crânien et besoins particuliers (situations de handicap).
  • Intérêts personnels : Loisirs et aspirations (rêve/cita-cita).
  • Famille : Informations sur le père, la mère et le tuteur légal (nom, NIK, niveau d’études, profession, revenu, coordonnées).
  • Aide sociale : Statut d’éligibilité KPS/PKH, KIP et PIP, y compris les motifs d’approbation ou de rejet.
  • Foyer : Adresse du domicile (RT/RW, sous-district, ville, code postal), type de logement, nombre de frères et sœurs, numéro de ligne fixe.
  • Trajet : Distance jusqu’à l’établissement, temps de trajet et moyen de transport.
  • Scolarité : Classe, niveau scolaire, année scolaire, type d’inscription (nouvel élève, transfert, passage de classe), statut d’inscription et professeur principal.

C. Données des enseignants et du personnel (GTK)

  • Identité : NIK, NIP (numéro d’identification employé), NPWP (numéro fiscal), nom fiscal et numéro de livret de famille (KK).
  • Données démographiques : Nom complet, sexe, religion, lieu et date de naissance, nationalité et besoins particuliers.
  • Emploi : Statut d’emploi et rôle au sein de l’établissement.
  • Famille : Informations sur le père et la mère, statut marital, nom/NIP/profession du conjoint.
  • Contact : Numéro de téléphone et adresse du domicile.
  • Enseignement (enseignants uniquement) : Affectations aux matières, emplois du temps, créneaux horaires, rôle de professeur principal, et gestion des sessions de présence.

D. Courriers et documents

  • Courriers : Objet, type de courrier (dispense, recommandation, ordre de mission, autorisation de sortie, élève actif, personnalisé), statut, pièces jointes, destinataires et historique de traitement.

E. Identifiants régionaux

  • Pays/région : Codes pays et identifiants régionaux utilisés pour la classification administrative (par exemple, province, ville, district).

F. Autorisations de l’appareil

Le Service demande les autorisations d’appareil suivantes. Chaque autorisation est facultative et peut être révoquée à tout moment via les réglages système de votre appareil.

  • Appareil photo : Utilisé pour capturer des photos de présence comme preuve visuelle de présence lors du pointage par reconnaissance faciale, et pour prendre une nouvelle photo de profil. L’appareil photo n’est pas utilisé pour le traitement de reconnaissance faciale, la publicité ou toute autre finalité que la vérification de présence et la capture de la photo de profil.
  • Localisation (GPS) : Utilisée pour enregistrer vos coordonnées (latitude/longitude) lors du pointage d’arrivée et de départ par GPS. Cela permet de vérifier que vous vous trouvez dans la zone de présence désignée par l’établissement. Les données de localisation ne sont pas suivies en continu - elles sont uniquement collectées au moment du pointage d’arrivée ou de départ.
  • Photothèque : Utilisée pour sélectionner une photo existante dans la galerie de votre appareil lors de la mise à jour de votre photo de profil. Le Service n’accède pas aux autres photos de votre photothèque et ne les consulte pas.

2. Connexion avec Google et Apple

En plus de l’adresse e-mail et du mot de passe fournis par votre établissement, vous pouvez vous connecter à l’application mobile et au portail web avec un compte Google ou Apple. Cette fonction est facultative. La connexion par mot de passe continue de fonctionner même si vous ne l’utilisez pas.

Un compte Google ou Apple ne peut être associé qu’à un compte déjà créé par l’établissement. Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte SIMSDIG avec Google ou Apple.

Données que nous recevons :

  • Google (champs d’application openid, email et profile) : nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant du compte Google.
  • Apple (champs d’application name et email) : nom, adresse e-mail ou adresse e-mail de relais privé d’Apple, et identifiant utilisateur Apple.

Utilisation de ces données : uniquement pour vous connecter au compte déjà créé par l’établissement. Nous ne vendons pas ces données, ne les partageons pas avec d’autres parties et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Durée de conservation : l’association à votre compte Google ou Apple est conservée jusqu’à ce que vous dissociiez le compte ou jusqu’à la suppression de votre compte.

Dissocier le compte et révoquer l’accès : Vous pouvez dissocier votre compte Google ou Apple dans les paramètres du compte sur le portail web de l’établissement. Vous pouvez aussi révoquer à tout moment l’accès de SIMSDIG dans les paramètres de votre compte Google ou dans les réglages de votre identifiant Apple, à la rubrique Se connecter avec Apple. Vous pourrez ensuite toujours vous connecter avec votre mot de passe.

L’utilisation par SIMSDIG des informations reçues des API Google respectera le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences relatives à l’utilisation limitée (Limited Use).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

  • Administration éducative : Gestion des dossiers des élèves, des enseignants et du personnel dans plusieurs établissements.
  • Gestion de la présence : Enregistrement et vérification de la présence via GPS, code QR, photo de reconnaissance faciale ou saisie manuelle afin de réduire la fraude dans le suivi de la présence.
  • Fourniture du Service : Traitement des courriers officiels de l’établissement, des documents, du suivi scolaire et de la planification des cours.
  • Sécurité et authentification : Protection de votre compte contre les accès non autorisés grâce au suivi de l’historique de connexion et à des sessions sécurisées.
  • Logistique scolaire : Classification administrative pour le zonage scolaire, la planification des transports et le géorepérage des zones de présence.
  • Communications : Envoi de notifications importantes concernant les activités scolaires ou le statut administratif.

Base juridique du traitement

Selon l’article 20 de l’UU PDP, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base juridique. Les bases juridiques utilisées sont :

  • Données d’identité, données scolaires et données relatives à l’emploi (y compris les données Dapodik) : respect des obligations légales de l’établissement en matière d’éducation et exécution des missions d’intérêt public de l’établissement.
  • Données de présence, localisation lors du pointage et photos de présence : exécution des missions de l’établissement, ainsi que votre consentement donné par les autorisations de l’appareil, que vous pouvez révoquer à tout moment.
  • Données de session et historique de connexion : intérêt légitime à assurer la sécurité des comptes.
  • Association à un compte Google ou Apple : votre consentement au moment où vous associez le compte.

4. Partage des données et services tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées que dans les conditions suivantes :

  • Autorités de l’établissement : Les enseignants et administrateurs autorisés ont accès aux données pertinentes à des fins éducatives.
  • Fournisseur d’infrastructure : Le Service utilise Cloudflare pour la sécurité, la performance et la diffusion de contenu. Cloudflare peut traiter des données techniques limitées (telles que les adresses IP et les en-têtes de requête) dans le cadre de ses services réseau et de sécurité. En tant que fournisseur de réseau mondial, Cloudflare peut acheminer et traiter ces données techniques via des serveurs situés en dehors de l’Indonésie. Les dossiers des élèves, les résultats scolaires, les registres de présence et les autres contenus éducatifs stockés par l’établissement ne sont pas partagés avec Cloudflare pour un usage propre à celui-ci.
  • Google et Apple (fournisseurs de connexion) : Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, Google ou Apple traite cette connexion selon sa propre politique de confidentialité (Google, Apple). Nous recevons uniquement les données indiquées dans la section Connexion avec Google et Apple.
  • Aucune analyse ni publicité : Le Service n’intègre aucun SDK tiers d’analyse, de publicité ou de suivi.
  • Conformité légale : Lorsque la loi, les réglementations gouvernementales ou une procédure judiciaire l’exigent.

Nous travaillons uniquement avec des tiers qui protègent les données personnelles à un niveau égal ou supérieur à celui de la présente Politique de confidentialité. Actuellement, ces tiers sont Cloudflare, Google et Apple.

5. Sécurité des données

Compte tenu de la nature hautement sensible des données (telles que les numéros NIK et de livret de famille), nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses à l’aide d’algorithmes de haute sécurité conformes aux normes du secteur :

  • Chiffrement au repos : Les identifiants sensibles et les données personnelles sont chiffrés à l’aide d’algorithmes de chiffrement conformes aux normes du secteur.
  • Hachage des mots de passe : Les mots de passe sont hachés à l’aide d’un algorithme de hachage à sens unique cryptographiquement sûr, résistant aux attaques par force brute et par table arc-en-ciel.
  • Chiffrement en transit : Toutes les données transmises entre le client et le serveur sont protégées par HTTPS avec des protocoles TLS modernes.
  • Contrôle d’accès : L’accès aux données est strictement limité selon les rôles et autorisations des utilisateurs. Chaque rôle dispose d’un accès granulaire limité aux seules données nécessaires à sa fonction.
  • Surveillance : Chaque tentative de connexion est enregistrée afin de détecter et de prévenir toute activité suspecte.

Responsable du traitement et responsabilité

L’établissement est le responsable du traitement et est seul responsable du stockage, de la gestion et de la sécurité de l’ensemble des données personnelles et éducatives sur sa propre infrastructure serveur. Le développeur du Service fournit la plateforme logicielle, mais n’héberge pas, ne stocke pas et n’a pas d’accès direct aux données de l’établissement.

Le développeur du Service ne pourra être tenu responsable d’aucune violation de données, accès non autorisé ou perte de données résultant de la négligence, d’une mauvaise configuration ou d’un défaut de mise en œuvre de mesures de sécurité adéquates par l’établissement sur son infrastructure serveur. En cas d’incident de sécurité, un audit indépendant pourra être mené afin de déterminer la cause et la partie responsable.

6. Cookies et authentification

Le Service utilise un ensemble limité de cookies à des fins d’authentification et de préférences utilisateur. Ces cookies :

  • Ne sont pas utilisés à des fins de publicité, de suivi ou d’analyse.
  • Sont stockés localement sur votre appareil.
  • Ne collectent ni ne transmettent de données à des tiers.

Les cookies suivants sont utilisés :

  • __Secure-core.session_token - Stocke votre jeton de session authentifiée. Expire lors de la déconnexion.
  • __Secure-core.session_data - Stocke les métadonnées liées à la session. Expire lors de la déconnexion.
  • __Secure-core.dont_remember - Contrôle la persistance de la session après la fermeture du navigateur.
  • colorPref - Stocke votre thème de couleur préféré (mode clair/sombre). Persiste d’une session à l’autre.

Les cookies ci-dessus sont utilisés par l’application SIMSDIG et le portail web de l’établissement. Le site web public simsdig.com ne dépose aucun cookie et ne charge aucun outil d’analyse.

7. Conservation et suppression des données

Durée de conservation

Vos données personnelles sont stockées sur le serveur propre de l’établissement, situé en Indonésie. Le développeur du Service ne stocke ni ne contrôle ces données de manière indépendante. L’établissement est le responsable du traitement.

  • Données d’identité, données scolaires et données relatives à l’emploi : pendant la durée de votre inscription ou de votre emploi dans l’établissement, puis pendant la durée d’archivage exigée par la réglementation en matière d’éducation.
  • Registres de présence et courriers : pendant la durée de votre inscription, dans le cadre des archives scolaires.
  • Photos de présence : un an à des fins de récapitulatif de présence, puis supprimées automatiquement du serveur.
  • Données de session : jusqu’à votre déconnexion ou l’expiration de la session.
  • Historique de connexion : 90 jours au maximum par défaut (l’établissement peut choisir une durée entre 7 et 365 jours), puis supprimé automatiquement.
  • Association à un compte Google ou Apple : jusqu’à ce que vous dissociiez le compte ou que votre compte soit supprimé.

Désactivation du compte

La désactivation du compte est gérée par l’administration de l’établissement en fonction du statut scolaire de l’élève. Les comptes sont désactivés dans les circonstances suivantes :

  • Diplôme : Après l’obtention du diplôme, le rôle du compte est changé en alumni. Les comptes alumni disposent d’un accès limité au Service, restreint au programme de suivi des diplômés (program Kemendikti).
  • Transfert : Si un élève est transféré vers un autre établissement, son compte est désactivé.
  • Renvoi : Si un élève est renvoyé de l’établissement, son compte est désactivé.
  • Demande volontaire : Un élève peut demander la désactivation de son compte auprès du bureau administratif de l’établissement (Tata Usaha). Cela sera considéré comme un retrait de l’établissement.

Après la désactivation :

  • Vos identifiants de connexion sont désactivés et vous ne pouvez plus accéder au Service.
  • Votre profil n’est plus visible par les autres utilisateurs du Service.

Limitations concernant la suppression des données

Les dossiers des élèves, des enseignants et du personnel font partie du système national de données éducatives (Dapodik) géré par le ministère indonésien de l’Éducation. En raison d’obligations réglementaires, certaines données (telles que le NISN, le NIP et les dossiers d’inscription) ne peuvent pas être supprimées définitivement du système de l’établissement, une telle suppression portant atteinte à l’intégrité des données éducatives nationales.

Ce que vous pouvez faire

  • Mettre à jour vos données : Corriger ou modifier vos informations personnelles via le Service ou en contactant l’administration de votre établissement.
  • Demander une désactivation : Soumettre une demande explicite au bureau administratif de l’établissement (Tata Usaha).
  • Révoquer les autorisations facultatives : Désactiver les autorisations au niveau de l’appareil (comme l’appareil photo pour la photo de profil) à tout moment via les réglages système de votre appareil.

Délai de réponse

Lorsque vous soumettez une demande de mise à jour, de correction ou de désactivation de vos données, l’administration de l’établissement traitera votre demande dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de réception de la demande. Vous serez informé une fois l’action réalisée.

8. Suppression du compte et des données

Les comptes SIMSDIG sont créés et supprimés par l’établissement. Vous ne pouvez pas créer de compte vous-même via l’application.

Comment demander la suppression : adressez une demande au bureau administratif de l’établissement (Tata Usaha), ou envoyez un e-mail à admin@simsdig.com depuis l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Nous transmettrons votre demande à l’établissement et l’aiderons à la traiter.

Ce qui est supprimé : votre compte et ses enregistrements dans la base de données, à savoir les données du compte, les associations aux comptes Google ou Apple, les sessions, l’historique de connexion et les registres de présence. Votre compte ne peut ensuite plus être utilisé. Les fichiers stockés, comme les photos de profil et les photos de présence, sont retirés par l’établissement à votre demande.

Ce qui est conservé : les données que l’établissement doit conserver selon la réglementation en matière d’éducation, comme le NISN, le NIP, les dossiers d’inscription et le parcours scolaire dans Dapodik. Ces données sont conservées pendant la durée exigée par cette réglementation. Voir Conservation et suppression des données.

Délai de traitement : l’établissement traite la demande dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de sa réception. Vous serez informé une fois le traitement terminé.

La seule désactivation du compte n’est pas une suppression. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, indiquez-le dans votre demande.

9. Confidentialité des mineurs

SIMSDIG est une application scolaire destinée aux élèves, aux enseignants et au personnel éducatif. Les élèves ont généralement 12 ans ou plus. Selon UU No. 35 Tahun 2014 (Loi sur la protection de l’enfance), les élèves de moins de 18 ans sont des enfants.

Les données des enfants sont des données personnelles de nature spécifique au sens de l’article 4 de l’UU PDP. Ces données sont traitées uniquement pour l’administration scolaire. Selon l’article 25 de l’UU PDP, le traitement des données des enfants nécessite le consentement d’un parent ou tuteur légal. L’établissement demande le consentement écrit du parent ou tuteur légal lors de l’inscription de l’élève.

Les autres données de nature spécifique, comme le groupe sanguin, le handicap, la taille et le poids, sont elles aussi utilisées uniquement pour l’administration scolaire.

La connexion avec Google ou Apple est facultative. Les élèves peuvent utiliser toutes les fonctions de SIMSDIG avec l’adresse e-mail et le mot de passe fournis par leur établissement.

Le développeur du Service ne collecte ni ne traite de données d’enfants au-delà de celles fournies par l’établissement.

10. Lieu de stockage et transfert des données

L’ensemble des données personnelles et éducatives est principalement stocké sur des serveurs situés en Indonésie, généralement hébergés sur site dans chaque établissement concerné. Les données éducatives essentielles de l’établissement - y compris les données des élèves, les résultats scolaires et les registres de présence - ne sont pas intentionnellement hébergées en dehors de l’Indonésie. Cependant, des données techniques limitées (telles que les adresses IP et les en-têtes de requête) peuvent être traitées à l’international par Cloudflare dans le cadre de ses services de sécurité et de diffusion de contenu (voir la section 4).

Transfert de données hors d’Indonésie : Cloudflare (données techniques de réseau), Google et Apple (données de connexion, si vous utilisez la connexion avec Google ou Apple) peuvent traiter des données en dehors de l’Indonésie. Conformément à l’article 56 de l’UU PDP, nous faisons uniquement appel à des fournisseurs qui offrent une protection des données personnelles égale ou supérieure à celle de l’UU PDP, au moyen d’accords de traitement des données et de la politique de confidentialité de chaque fournisseur.

11. Notification de violation de données

En cas de défaillance de la protection des données personnelles, nous et l’établissement en informerons par écrit, au plus tard dans un délai de 3 x 24 heures :

  • les utilisateurs concernés, par e-mail ; et
  • l’autorité de protection des données personnelles,

conformément à l’article 46 de l’UU PDP No. 27/2022. La notification précise les données personnelles divulguées, quand et comment elles l’ont été, ainsi que les mesures de traitement et de rétablissement.

12. Prise de décision automatisée

Le Service n’utilise pas de prise de décision automatisée, d’intelligence artificielle (IA) ni d’algorithmes de profilage produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs. Toutes les décisions relatives aux dossiers scolaires, à la vérification de la présence et à la gestion des comptes sont prises par le personnel autorisé de l’établissement.

Si cela venait à changer, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et en informerons les utilisateurs concernés en conséquence.

13. Données anonymes et agrégées

Nous pouvons créer et utiliser des données anonymisées ou agrégées dérivées de données personnelles, dont toutes les informations identifiantes ont été supprimées de sorte que les données ne puissent être rattachées à aucune personne. Voici quelques exemples :

  • Le nombre total d’élèves inscrits (affiché sur le site web public de l’établissement)
  • Les statistiques agrégées de présence
  • Des comptages agrégés produits sur le serveur de l’établissement pour l’amélioration du Service, sans SDK d’analyse ni de suivi. Le site web simsdig.com lui-même ne collecte aucun indicateur d’utilisation.

Les données anonymisées ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de UU PDP No. 27/2022 (Loi sur la protection des données personnelles) et peuvent être utilisées sans restriction à des fins statistiques, analytiques ou de reporting.

14. Vos droits en tant que personne concernée

Selon les articles 5 à 13 de l’UU PDP, vous avez le droit de :

  • obtenir des informations sur l’identité de la partie qui demande les données, la base juridique, la finalité et la responsabilité du traitement (article 5) ;
  • compléter, mettre à jour et corriger les données personnelles erronées ou inexactes (article 6) ;
  • accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie (article 7) ;
  • mettre fin au traitement de vos données personnelles, les supprimer ou les détruire (article 8) ;
  • retirer votre consentement au traitement des données personnelles (article 9) ;
  • vous opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé (article 10) ;
  • reporter ou limiter le traitement des données personnelles (article 11) ;
  • agir en justice et obtenir réparation en cas de violation dans le traitement des données personnelles (article 12) ;
  • obtenir et utiliser vos données personnelles dans un format courant et lisible par des systèmes électroniques, et les transmettre à un autre responsable du traitement (article 13).

Adressez votre demande par écrit au bureau administratif de l’établissement (Tata Usaha) ou au contact chargé de la protection des données indiqué dans la section Coordonnées. La page Droits en matière de confidentialité explique comment exercer ces droits.

15. Réclamations et litiges

Si vous estimez que vos données personnelles ont été utilisées abusivement, traitées sans autorisation adéquate, ou traitées en violation de la présente Politique de confidentialité, vous avez le droit de déposer une réclamation.

Comment déposer une réclamation

  • Auprès de l’établissement : Contactez directement le bureau administratif de l’établissement (Tata Usaha). L’établissement est le responsable du traitement et est chargé de traiter les réclamations et demandes relatives aux données personnelles traitées dans le Service.
  • Auprès du développeur : Vous pouvez également contacter le développeur pour des problèmes techniques liés au Service ou si vous avez besoin d’aide pour identifier le bon contact au sein de l’établissement. Si une réclamation relative à la confidentialité est envoyée au développeur, celui-ci peut en accuser réception et la transmettre à l’établissement concerné, mais l’établissement demeure responsable de son examen et de sa résolution.

Délai de réponse

L’établissement examinera et répondra aux réclamations et demandes relatives à la confidentialité dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable et aux procédures internes de l’établissement. Si une réclamation est d’abord soumise au développeur, celui-ci peut en accuser réception et la transmettre à l’établissement concerné, mais cela ne transfère pas la responsabilité du traitement de la réclamation de l’établissement vers le développeur.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Pour les développeurs Google Play :

Pour les développeurs Apple App Store :

Contact pour la protection des données et les demandes de suppression : admin@simsdig.com

Adresse : Jl. Kemakmuran, Sungai Pinang, Sungai Pinang, Kota Samarinda, Kalimantan Timur

Pour les demandes relatives aux données (mises à jour, corrections, désactivation ou portabilité) :

Veuillez contacter directement le bureau administratif de votre établissement (Tata Usaha). Pour obtenir la liste des établissements utilisant actuellement SIMSDIG et leurs coordonnées, consultez la page Droits en matière de confidentialité.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications :

  • Nous informerons les utilisateurs concernés par e-mail avant l’entrée en vigueur des modifications, conformément à l’article 21, paragraphe (2), de l’UU PDP.
  • La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Historique des révisions

  • 7 octobre 2026 - Ajout des sections sur la connexion avec Google et Apple, la base juridique, la suppression du compte et des données, le transfert de données hors d’Indonésie, les droits des personnes concernées et le contact pour la protection des données. Les photos de présence sont désormais conservées un an. Mise à jour des contacts des développeurs et de l’adresse. Ajout de la connexion par nom d’utilisateur et par clé d’accès.
  • 24 mars 2026 - Publication de la version initiale.